FAQ
¿Cómo funciona la suscripción?
Una vez te suscribas tu Jimebox llegará a tu dirección de entrega al mes siguiente. Tu plan se renovaría automáticamente el día 5 de todos los meses hasta que te des de baja.
¿Cuándo me cobrarán la suscripción?
La suscripción se cobra por primera vez al momento de hacer la compra y luego se cobra el día 5 de cada mes y así sucesivamente hasta que le des de baja a la suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Para cancelar tu suscripción debes contactarnos a través de bajas@jimebox.com con asunto: «Solicito baja» antes del día 5 de cada mes, es decir, que la suscripción se renueva siempre el día 5 de cada mes por lo que debes darte de baja antes de esta fecha. En caso de no poder hacerlo durante este período y aún así deseas la cancelación, se te cobraría un pequeño porcentaje del 3%, si solicitas la baja luego de que se te haya renovado la suscripción de ese mes la solicitud pasaría para darte de baja al mes siguiente. Para mayor información ve a nuestros Términos y Condiciones
¿A dónde se hacen envíos y cuánto cuestan?
La Jimebox ahora es internacional! Enviamos a todas partes del mundo España (Península, Baleares y Canarias*). Europa, Estados Unidos, Latinoamérica… El envío a España está incluido en el precio de la suscripción y para otras partes se deberá de abonar aparte. *Para Canarias se hacen envios gratuitos con recogida con nuestra distribuidora Nº Cinco Nails Lab en Lanzarote ó pagando el envío desde Lanzarote a tu casa
¿Tiene alguna permanencia la Jimebox?
No, la permanencia la eliges tú! La Jimebox es una caja de suscripción mensual y te puedes dar de baja en cualquier momento que desees, sólo debes solicitarla 5 días laborales antes de que se renueve tu pago. Para más información revisa nuestros Términos y Condiciones
¿Se envían siempre los mismos productos?
No, cada mes los productos van variando en ambas suscripciones para que puedas aprovechar al máximo tu colección de productos y novedades de Jimena Nails.
¿Las suscripciones son limitadas?
Sí, tenemos un límite de plazas. Nuestros productos son exclusivos y vuelan. ¡No te quedes sin ella!
¿Cuánto cuesta la Jimebox?
La Jimebox tiene un precio de 49,99€. Estas cajas están valoradas entre los 100€ y 200€, además te estarás ahorrando hasta un 65% en productos exclusivos de Jimena Nails.
¿Puedo personalizar mi Jimebox?
No, preparamos nuestras Jimebox para que todos y cada uno de los productos puedan ser útiles y complementarios entre ellos, en donde obtendrás una mezcla amplia de productos y lanzamientos nuevos de Jimena Nails.
¿Cómo puedo saber qué lleva la suscripción?
Los productos que lleva la Jimebox van con el propósito de poder sorprenderte cuando la recibas, las preparamos especialmente para que cada uno de ellos puedan ser de gran utilidad en tu día a día. Podrás descubrir qué lleva cuando la recibas en casa.
¿Cuánto tarda en llegar la Jimebox?
Una vez te suscribas, tu Jimebox llegará el día 1 y 7 del siguiente* mes así como se renovaría tu plan automáticamente hasta que te des de baja. *Exceptuando festivos, días no laborales y/o razones de transporte ajenas a Jimena Nails.
¿La Jimebox se renueva automáticamente?
Sí, se renuevan automáticamente todos los meses el día 5 de cada mes hasta que decidas darte de baja. Ten en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria con la que te registres deberás de confirmar la solicitud de cobro.
¿Cuántos productos incluye cada plan?
Los productos de cada Jimebox son aleatorios cada mes. El contenido se basa en el valor de cada uno de ellos: ¡no hay una cantidad exacta!
¿Cuál es el peso y dimensión de la Jimebox?
Nuestras Jimebox pueden pesar hasta 1 Kg en un bonito empaque de 24x15x6 cm.